Datadis: cómo registrarte y descargar tu consumo de luz

Datadis es la web de las distribuidoras eléctricas donde, como titular del contrato de luz, puedes ver y descargar sin coste tu consumo hora a hora, la potencia máxima que ha usado tu casa y los datos de tu suministro. Te registras una sola vez en datadis.es con tu DNI o NIE, tu correo y tu móvil, y ves todos los suministros que tienes a tu nombre, aunque sean de distribuidoras distintas. Desde «Mis suministros» preparas la descarga en CSV y la recoges en el «Centro de descargas».

Qué es Datadis y quién está detrás

Para entender Datadis hay que distinguir dos empresas que aparecen en tu factura:

• La comercializadora es la que te vende la luz y te cobra. La eliges tú y puedes cambiar de tarifa cuando quieras.
• La distribuidora es la dueña de los cables y del contador de tu zona. No la eliges: depende de dónde vivas. Es la que lee el contador y guarda tus datos de consumo.

Datadis es la plataforma común que crearon las distribuidoras para que no tengas que entrar en la web de cada una. Se lanzó en 2020. Según la propia web, participan e-distribución, i-DE, UFD, E-REDES y Viesgo, además de dos asociaciones de distribuidoras pequeñas y locales: ASEME y CIDE (esta última dice agrupar a 190 empresas, sobre todo en zonas rurales). Juntas cubren la gran mayoría de los suministros de España, aunque Datadis no publica un listado cerrado de todas las distribuidoras adheridas.

Para saber cuál es tu distribuidora, mira el apartado de datos del contrato de tu factura.

Usar Datadis no cuesta nada, y no es un favor: el artículo 44 de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico reconoce tu derecho a tener a tu disposición tus datos de consumo y a dar acceso a ellos a otras empresas con tu acuerdo explícito, sin que te puedan cobrar por ese servicio.

Qué datos de consumo tiene Datadis

El consumo y la potencia salen de tu contador digital; los datos del contrato, de la distribuidora. Esto es lo que te sirve en un hogar:

Algunos términos:

• CUPS: el código que identifica tu punto de suministro. Empieza por ES y lo tienes en la factura.
• Maxímetro: el registro de la potencia máxima que ha pedido tu casa. Según el centro de ayuda de Datadis, si tu contrato se factura con maxímetro verás la potencia máxima medida; si no, verás la potencia media que usaste en tu hora de mayor demanda.

En la ficha de cada suministro la web muestra gráficos por día, semana, mes y año. El histórico de consumo que muestra cubre unos dos años. Para comparar tarifas te basta con descargar los últimos 12 meses.

La curva por cuartos de hora solo está disponible en algunos tipos de suministro, sobre todo grandes consumidores. En una vivienda lo normal es la curva horaria.

Cómo registrarse en Datadis paso a paso

Antes de empezar, ten a mano esto:

No necesitas el CUPS ni una factura para registrarte.

1. Entra en datadis.es, pulsa «Área privada» y después «Registrarse».
2. Elige el tipo de registro «Particulares y autónomos». La opción «Organizaciones» es para profesionales que asesoran a terceros sobre su consumo y pide certificado digital.
3. Rellena tus datos: nombre y apellidos, DNI o NIE, correo, móvil y contraseña.
4. Valida tu identidad subiendo las fotos del documento o con tu certificado digital. La web estima que tarda menos de un minuto; si no puede validarlo sola, lo revisa a mano el equipo de Datadis.
5. Acepta las condiciones de uso.
6. Activa la cuenta con el enlace que te llega al correo o con el código que recibes por SMS. Si no ves el correo, revisa la carpeta de spam.
7. Inicia sesión con tu DNI o NIE y la contraseña. Entra en «Mis suministros»: la primera vez, la web puede tardar hasta dos minutos en traer tus datos de las distribuidoras.

El fallo más habitual está en el paso 4: una foto hecha con el móvil suele pesar más de 200 kB. Recórtala o redúcela antes de subirla.

Cómo descargar tu curva de consumo en CSV

Para hacer cuentas necesitas el archivo con el consumo de cada hora:

1. Entra en «Mis suministros» y localiza la vivienda por su CUPS en el «Listado de suministros».
2. Pulsa «Preparar descarga».
3. Elige los tipos de datos. Para comparar tarifas, marca «Datos de consumos (en kWh)». Si vas a revisar la potencia, añade también los datos de potencias máximas demandadas por mes (en kW).
4. Elige el formato. CSV es el más práctico: se abre con Excel o con cualquier hoja de cálculo. También puedes elegir JSON o XML.
5. Elige el rango de fechas. Lo útil son los últimos 12 meses completos, para que entren el invierno y el verano. Solo obtendrás datos de las fechas en las que fuiste titular del suministro.
6. Espera. La descarga puede tardar varios minutos y Datadis te avisa cuando está lista.
7. Ve al «Centro de descargas» y descarga el archivo. Hazlo pronto: según su política de privacidad, Datadis guarda los archivos preparados como máximo 72 horas.

En el archivo de consumos, cada fila es una hora: aparecen el CUPS, la fecha, la hora y la energía consumida en kWh. Si tienes autoconsumo, también verás la energía vertida a la red. Un año completo son unas 8.760 filas.

Cómo autorizar a otra persona o empresa en Datadis

Si quieres que alguien vea tus datos sin darle tu contraseña (un asesor, un familiar, una comunidad energética), usa las autorizaciones:

1. En «Mis suministros», entra en «Usuarios que he autorizado» y pulsa «Autorizar nuevos usuarios».
2. Escribe el NIF, CIF, DNI o NIE de la persona o empresa a la que autorizas.
3. Pon una fecha inicial y una fecha final.
4. Elige a qué CUPS tendrá acceso: todos o solo algunos.
5. Pulsa «Enviar autorizaciones».

Solo puedes autorizar los suministros de los que eres titular ahora. Puedes cancelar una autorización cuando quieras con «Cancelar autorizaciones», y desde ese momento esa persona deja de ver tus datos.

También puede pasar al revés: que una empresa te pida acceso. Te llega un aviso de solicitud pendiente y decides si pulsas «Aceptar» o «Rechazar».

ElectrIA funciona de otra forma: usa tu DNI o NIE y tu contraseña de Datadis solo en el momento de leer tu consumo y no guarda la contraseña.

Datadis no muestra mi suministro y otros problemas frecuentes

Si tienes varios suministros a tu nombre, como tu casa y una segunda residencia, salen todos en el mismo listado, aunque sean de distribuidoras diferentes.

La CNMC recuerda que solo hay consumo hora a hora si tu contador inteligente está integrado en la telegestión. La normativa fijaba el 31 de diciembre de 2018 como plazo para sustituir todos los contadores domésticos de hasta 15 kW, así que hoy es raro no tener curva horaria.

Para qué sirven tus datos de consumo horario

Elegir tarifa con tu consumo real. Con la tarifa 2.0TD el día se divide en punta, llano y valle (puedes ver los horarios de punta, llano y valle de la 2.0TD). Una tarifa con discriminación horaria solo te compensa si gastas lo suficiente en las horas baratas, y eso solo lo sabes con la curva.

Ejemplo: un hogar consume 3.000 kWh al año y su curva muestra que 1.350 kWh caen en horas valle. Eso es el 45 % de su consumo en el periodo más barato. Otro hogar con el mismo total pero solo 600 kWh en valle (20 %) sacará mucho menos partido de esa misma tarifa. Con la factura sola no ves esa diferencia. ElectrIA hace esta cuenta con tu consumo real de Datadis frente a más de 500 tarifas vigentes, y te dice cuál te sale más barata.

Ajustar la potencia contratada. Las potencias máximas de cada mes te dicen si pagas potencia que no usas o si vas justo. Lo explicamos en qué potencia de luz contratar.

Revisar tus facturas. Puedes comprobar que los kWh facturados coinciden con los medidos.

Tus datos son tuyos

La curva de consumo dice mucho de tu casa: a qué hora te levantas o cuándo no hay nadie. Por eso conviene saber cómo se protege:

• Tienes derecho por ley a tus datos sin coste y a decidir quién más accede a ellos.
• Según la política de privacidad de Datadis, tus datos de consumo solo se comunican a terceros con tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento.
• Según esa misma política, por lo general Datadis no almacena tus datos de suministro cuando los consultas. Los archivos que preparas para descargar se guardan cifrados un máximo de 72 horas.
• Antes de dar tu contraseña o una autorización, comprueba qué datos se van a leer y para qué.

En resumen

• Datadis es la web común de las distribuidoras para que veas y descargues sin coste tu consumo hora a hora, tus potencias máximas y los datos de tu contrato.
• Te registras con tu DNI o NIE, correo, móvil y una foto del documento de hasta 200 kB por cara. No necesitas el CUPS.
• Para descargar: «Mis suministros», «Preparar descarga», datos de consumo en CSV de los últimos 12 meses, y lo recoges en el «Centro de descargas».
• Si no aparece tu suministro, pulsa «Refrescar suministros» y comprueba en la factura que el contrato está a tu nombre.
• Con la curva horaria puedes elegir tarifa y potencia con tus datos reales, no con estimaciones.